La Sua area famiglia — tutto ciò che conta, in un unico luogo protetto
Quando una persona viene assistita, la sua famiglia vuole sapere che cosa accade — anche quando non può essere al suo fianco. L’area famiglia Le offre esattamente questo: un accesso online protetto a turni, fatture e documentazione. Incluso per ognuno dei nostri clienti.
Perché un’area famiglia
L’essere assistiti non riguarda mai una sola persona; riguarda tutta la famiglia. Chi non può essere presente ogni giorno desidera comunque sapere: chi è accanto alla persona in questo momento? Che cosa è stato fatto? Quanto costa? L’area famiglia risponde a queste domande senza che Lei debba telefonare in giro — e toglie un po’ di preoccupazione alla famiglia.
Le tre componenti
Turni. Può vedere chi arriva dal Suo familiare e quando — sempre aggiornato, consultabile in ogni momento.
Fatture. Ogni fattura in un unico luogo, dettagliata con trasparenza, con tutti i supplementi visibili e disponibili quando ne ha bisogno.
Documentazione. Che cosa è stato fatto e osservato? La documentazione assistenziale è tracciabile per i familiari autorizzati — vicina alla vita quotidiana, senza gergo tecnico.
Incluso per ogni cliente
L’area famiglia non comporta alcun costo aggiuntivo. Fa parte della nostra idea di un lavoro onesto e trasparente: chi si affida a noi deve poter vedere in ogni momento che cosa accade — non su richiesta, ma come cosa naturale.
Sicurezza & protezione dei dati
L’accesso è protetto e i dati vengono trasmessi tramite una connessione cifrata (TLS). Possono vederli soltanto i familiari da Lei autorizzati. Trattiamo i dati nel rispetto del GDPR e gestiamo con la dovuta cura i contenuti particolarmente sensibili della documentazione assistenziale. Il modo in cui trattiamo i Suoi dati è illustrato nella nostra informativa sulla privacy (in tedesco).
Predisposta secondo le Sue esigenze
Predisponiamo l’area famiglia su misura per ogni famiglia e la ampliamo secondo necessità — ad esempio con ulteriori familiari autorizzati o contenuti aggiuntivi. Realizziamo ciò di cui ha bisogno.
Domande frequenti
Chi riceve l’accesso?
Lei e i familiari che indica. Ogni account viene predisposto su misura e in modo protetto.Quanto costa l’area famiglia?
Nulla in più — è inclusa per ognuno dei nostri clienti.Quanto sono al sicuro i miei dati?
L’accesso è protetto, i dati vengono trasmessi tramite una connessione cifrata TLS, il trattamento avviene nel rispetto del GDPR e solo i familiari autorizzati vedono i contenuti. I dettagli si trovano nella nostra informativa sulla privacy.
Attivare l’accesso nel Suo primo colloquio
Si sta chiedendo se il nostro accompagnamento faccia al caso Suo? Nel primo colloquio gratuito attiveremo al tempo stesso la Sua area famiglia, se lo desidera.