Ihr Familienbereich — alles Wichtige an einem geschützten Ort
Wenn ein Mensch gepflegt wird, wollen Angehörige wissen, was passiert — auch wenn sie nicht daneben stehen können. Der Familienbereich gibt Ihnen genau das: einen geschützten Online-Zugang zu Dienstplänen, Rechnungen und Dokumentation. Für alle unsere Klient:innen inklusive.
Warum ein Familienbereich
Pflege betrifft nie nur eine Person, sondern die ganze Familie. Gerade wer nicht täglich vor Ort sein kann, möchte trotzdem wissen: Wer ist gerade da? Was wurde gemacht? Was kostet es? Der Familienbereich beantwortet diese Fragen, ohne dass Sie nachtelefonieren müssen — und nimmt Angehörigen ein Stück Sorge ab.
Die drei Bausteine
Dienstpläne. Sie sehen, wer wann zu Ihrer/Ihrem Angehörigen kommt — immer aktuell, jederzeit einsehbar.
Rechnungen. Alle Rechnungen an einem Ort, transparent aufgeschlüsselt, mit allen Zuschlägen sichtbar und jederzeit abrufbar.
Dokumentation. Was wurde geleistet und beobachtet? Die Pflegedokumentation ist für berechtigte Angehörige nachvollziehbar — nah am Alltag, ohne Fachchinesisch.
Für alle Klient:innen inklusive
Der Familienbereich kostet nichts extra. Er gehört zu unserem Verständnis von ehrlicher, transparenter Pflege: Wer uns beauftragt, soll jederzeit sehen können, was passiert — nicht auf Nachfrage, sondern selbstverständlich.
Sicherheit & Datenschutz
Der Zugang ist geschützt und die Daten werden über eine verschlüsselte (TLS-)Verbindung übertragen. Es sehen ausschließlich die Angehörigen, die Sie berechtigen. Wir verarbeiten die Daten nach den Vorgaben der DSGVO und behandeln die besonders sensiblen Inhalte der Pflegedokumentation mit entsprechender Sorgfalt. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Individuell nach Bedarf eingerichtet
Wir richten den Familienbereich für jede Familie individuell ein und erweitern ihn bei Bedarf — etwa um weitere berechtigte Angehörige oder zusätzliche Inhalte. Was Sie brauchen, setzen wir um.
Häufige Fragen
Wer bekommt Zugang?
Sie und die Angehörigen, die Sie benennen. Jeder Zugang wird individuell und geschützt eingerichtet.Was kostet der Familienbereich?
Nichts extra — er ist für alle unsere Klient:innen inklusive.Wie sicher sind meine Daten?
Der Zugang ist geschützt, die Daten werden über eine TLS-verschlüsselte Verbindung übertragen, die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO, und nur berechtigte Angehörige sehen die Inhalte. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Zugang im Erstgespräch einrichten
Sie überlegen, ob Betreuung durch uns das Richtige ist? Im kostenlosen Erstgespräch richten wir auf Wunsch gleich Ihren Familienbereich mit ein.