Acompañamiento a pie de cama en Berlín — cuando nadie debería estar solo

Cuándo tiene sentido un acompañamiento a pie de cama

Un acompañamiento a pie de cama es más que una silla junto a la cama. Protege, tranquiliza, evita males mayores. Situaciones típicas en las que nos llaman nuestros clientes:

Después de una operación:

La confusión posoperatoria (delirio) es una de las complicaciones más frecuentes en pacientes mayores. Una presencia familiar puede reducir el riesgo de delirio y favorecer el curso de la recuperación.

Cuando hay riesgo de caídas:

Quien se inquieta por la noche, quiere levantarse, ya no se orienta, corre riesgo de caerse. Un acompañante a pie de cama observa, tranquiliza, ayuda a incorporarse, y puede prevenir caídas y las lesiones que las acompañan, que de otro modo pueden marcar toda una etapa de la vida.

En la fase final de la vida:

Cuando está claro que se acerca el final, muchas familias no quieren que su ser querido se vaya solo. Pero no todos pueden estar junto a la cama sin descanso. Nosotros asumimos las horas de la noche, los fines de semana, las fases en las que usted mismo necesita descansar.

En crisis psiquiátricas:

Riesgo agudo para uno mismo o para terceros, fases suicidas, episodios depresivos graves. Una atención 1:1 protege, y en algunos casos puede ayudar a evitar un ingreso involuntario.

En casos de demencia:

Fases de vigilia nocturna, riesgo de deambulación, desorientación: un acompañante a pie de cama aporta calma a una situación que, de otro modo, agota a la familia.

Dónde ofrecemos acompañamiento a pie de cama

Trabajamos en toda Berlín. Nuestra sede en Moabit (Stephanstraße 46) queda bien comunicada, en el centro de la ciudad: desde aquí llegamos a Charlottenburg en diez minutos, a Wilmersdorf en doce y a Zehlendorf en veinticinco.

Proporcionamos acompañantes a pie de cama en:

Hospitales:

Charité (todas las sedes), clínicas Vivantes, Schlosspark-Klinik, Sankt Gertrauden, DRK Kliniken, Lazarus, Helios y todos los demás hospitales de Berlín.

Clínicas psiquiátricas:

Vivantes Wenckebach, St. Hedwig, Schlosspark-Klinik y todas las clínicas de agudos y hospitales de día del término municipal.

Centros de cuidados paliativos y unidades de paliativos:

en estrecha coordinación con el equipo del centro.

Residencias de mayores:

cuando la familia necesita alivio o cuando una situación particular exige una atención 1:1.

En el domicilio:

en la vivienda de siempre, con todo lo que hace propio el entorno de uno.

Qué cuesta un acompañamiento a pie de cama con nosotros

Los acompañamientos a pie de cama son, por regla general, una prestación de pago privado. El seguro de dependencia legal (Pflegekasse) no los cubre de forma directa; en algunos casos puede utilizarse el cuidado de relevo (Verhinderungspflege, § 39 SGB XI) o la prestación de descarga (Entlastungsbetrag, § 45b SGB XI), y con mucho gusto le asesoramos al respecto.

No indicamos precios cerrados, porque las situaciones difieren demasiado. Un acompañamiento nocturno en el hospital se calcula de otra manera que un acompañamiento de doce horas en el domicilio. En la primera consulta gratuita aclaramos qué necesita usted y qué cuesta en concreto. Los recargos transparentes conforme al § 3b EStG (25 % por la noche, 50 % domingos y festivos) rigen en todos los servicios.

Qué saben hacer nuestros acompañantes a pie de cama

Nuestro equipo es mixto: personal de enfermería titulado, auxiliares de enfermería, educadores y educadoras sociales, personal de acompañamiento con años de experiencia en psiquiatría. Según la situación, asignamos la cualificación adecuada. Lo que todos tienen en común:

• Calma en situaciones exigentes
• Capacidad de observar y de documentar con objetividad
• Experiencia en el trato con la confusión, la agresividad y el miedo
• Discreción: lo que se ve y se oye en la vivienda se queda ahí

Preguntas frecuentes

• ¿Qué diferencia hay entre un acompañante a pie de cama y personal de enfermería?

  Un acompañante a pie de cama está presente, observa, protege y tranquiliza, pero no realiza tareas asistenciales como cambios posturales, cura de heridas o administración de medicación. El personal de enfermería hace ambas cosas; un acompañante a pie de cama se especializa en la presencia.
• ¿Pueden venir los acompañantes también de noche?

  Sí. El acompañamiento nocturno es una de nuestras solicitudes más frecuentes. Llegamos a la hora acordada y nos quedamos hasta la mañana; si hace falta, varias noches seguidas, por turnos dentro de un equipo estable.
• ¿Con qué rapidez está disponible un acompañante a pie de cama?

  En urgencias, a menudo en menos de veinticuatro horas, a veces el mismo día. Para servicios que pueden planificarse con más antelación (por ejemplo, tras una operación) solo necesitamos dos o tres días de aviso.
• ¿Están los acompañantes cualificados profesionalmente?

  Según la situación asignamos distintas cualificaciones. En situaciones médicamente delicadas acude personal de enfermería titulado. Cuando basta con la presencia, a menudo es suficiente un profesional de acompañamiento con experiencia. Lo aclaramos en la primera consulta.
• ¿Podemos facturar el acompañamiento a través del seguro de dependencia?

  De forma directa, no: facturamos exclusivamente como prestación de pago privado. Ahora bien, si existe un grado de dependencia (Pflegegrad), puede utilizar la prestación de descarga (125 € al mes) o el cuidado de relevo y presentar usted mismo nuestra factura. Le asesoramos sobre lo que es posible.
• ¿Quién responde si ocurre algo?

  Disponemos de un seguro de responsabilidad civil profesional. Los daños causados por nuestro personal se gestionan a través de ese seguro.